Возврат

1. Для возврата, а также по вопросам недовложения или повреждения при домашней доставке, обращение должно быть подано в Компанию в течение 14 календарных дней с момента получения заказа. В противном случае Компания оставляет за собой право отклонить претензию.
2. Срок годности БАДов меньше установленного «Гарантированного срока хранения» (“Остаточный срок товара”< “Гарантированный срок хранения” ). 
   Гарантированный срок хранения рассчитывается следующим образом: 
   
   Количество дней, указанное на упаковке, + 3 месяца = Гарантированный срок хранения
3. Для остальных категорий товара, в случае если остаточный срок годности меньше минимального порога.
   Минимальный срок годности:
   • при общем сроке 1 год — 1 месяц;
   • при общем сроке 1,5 года — 1,5 месяца;
   • при общем сроке 2 года — 2 месяца;
   • при общем сроке 3 года — 3 месяца.

1. Обращение должно быть направлено в Компанию Amway в течение 90 календарный дней от даты размещения заказа;
2. Товар не был в пользовании; 
3. Сохранены товарный вид, потребительские свойства, упаковка, защитные мембраны и фабричные ярлыки (товары длительного пользования принимаются только при наличии акта от сервисного центра).

Возврат или обмен осуществляется на основании заключения от сервисного центра по результатам диагностики устройства.

Гарантийный срок рассчитывается с момента совершения покупки:

• Система очистки воды eSpring™ — 2 года;
• Кухонная техника iCook™ (аэрогриль, блендер, электрический чайник) — 2 года;
• Система очистки воздуха Atmosphere Mini™ - 2 года;
• Аппараты для ухода за кожей Derma Architect™, Dermasonic™ и Aquabrasion™’ — 1 год.

В случае возникновения проблем с данными приборами в период гарантии вы можете обратиться в сервисный центр для диагностики, ремонта или замены. Если гарантия на устройство истекла или поломка является негарантийным случаем, ремонт можно выполнить на платной основе.

В отношении всех остальных товаров длительного пользования (ножи, разделочные доски, кастрюли, сковороды и иные аналогичные товары) решение о возврате или обмене принимается Компанией по результатам рассмотрения обращения.

Для возврата регистрационного взноса можно подать заявку в течение одного года с даты оплаты. По истечении этого срока Компания вправе отказать в возврате.

Отправьте заявку в свободной форме на адрес infomn@amway.com, приложив одно из следующих заявлений:

• расторжении Договора НПА,
• переходе в категорию Зарегистрированного клиента.

1. Методы возврата средств	Монголия
   На счет переплат покупателя/консолидатора (AR)*	✔
   На тот же источник, с которого поступила оплата	✔

   *Если вы предпочитаете иной способ возврата, обратитесь, пожалуйста, в контактный центр.



2. Компания возмещает расходы на доставку электронных устройств в сервисный центр и обратно в сумме до 7760 mnt при доставке по Монголии. Возмещение предоставляется в виде промокода при условии предоставления квитанций о расходах.